Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 15. januar 2026.

Dobrodošli na Tacigmatiku. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi sa vašim podacima.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac vašim podacima je Tacigmatika. Za sva pitanja u vezi sa privatnošću možete nas kontaktirati na: kontakt@tacigmatika.com

2. Podaci koje prikupljamo

Podaci o nalogu

• Ime i prezime
• Email adresa
• Profilna slika (ako se prijavite putem Google naloga)
• Datum kreiranja naloga

Podaci o autentifikaciji

• Tokeni sesije (za održavanje prijave)
• IP adresa
• Informacije o uređaju i pretraživaču (user agent)
• Lozinka (čuva se u šifrovanom obliku)

Podaci o igrama

• Napredak u igrama (ukrštenica, saće, osmosmerka, sudoku, vešala, ko je)
• Rezultati i statistika

Podaci o plaćanju

• ID kupca u Stripe sistemu
• Podaci o pretplati

Napomena: Podatke o platnim karticama ne čuvamo direktno - oni se obrađuju isključivo putem Stripe platforme.

Podaci o korišćenju

• Analitički podaci o korišćenju aplikacije
• Događaji i interakcije unutar aplikacije

3. Pravni osnov za obradu podataka

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL), vaše podatke obrađujemo na osnovu:

• Pristanka - za analitiku i slanje obaveštenja
• Izvršenja ugovora - za pružanje usluge i funkcionalnosti aplikacije
• Legitimnog interesa - za bezbednost i prevenciju zloupotrebe

4. Privatnost dece

Tacigmatika je aplikacija namenjena korisnicima svih uzrasta, uključujući decu. U skladu sa ZZPL-om:

• Korisnici mlađi od 15 godina moraju imati saglasnost roditelja ili staratelja za korišćenje aplikacije i kreiranje naloga
• Roditelji ili staratelji mogu u bilo kom trenutku zatražiti uvid, ispravku ili brisanje podataka svog deteta
• Ne prikupljamo više podataka od dece nego što je neophodno za funkcionisanje aplikacije

Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da je vaše dete kreiralo nalog bez vaše saglasnosti, molimo vas da nas kontaktirate na kontakt@tacigmatika.com.

5. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

• Pružanje i održavanje aplikacije
• Autentifikaciju i upravljanje nalogom
• Čuvanje vašeg napretka u igrama
• Obradu plaćanja i pretplata
• Slanje verifikacionih emailova
• Poboljšanje korisničkog iskustva kroz analitiku
• Pružanje korisničke podrške

6. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke delimo sa sledećim pružaocima usluga:

Ne prodajemo vaše podatke trećim stranama. Podatke delimo samo u meri neophodnoj za funkcionisanje aplikacije.

7. Kolačići i praćenje

Koristimo sledeće tehnologije za praćenje:

• Kolačići sesije - neophodni za održavanje prijave
• Analitički kolačići - PostHog za analizu korišćenja (podaci se čuvaju na EU serverima)
• LocalStorage - za čuvanje lokalnih podešavanja

8. Čuvanje podataka

• Podaci o nalogu: čuvaju se dok ne zatražite brisanje naloga
• Podaci o sesiji: čuvaju se do isteka sesije ili odjave
• Napredak u igrama: čuva se dok nalog postoji
• Podaci o plaćanju: čuvaju se u skladu sa zakonskim obavezama
• Analitički podaci: prema politici čuvanja PostHog servisa

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo sledeće mere za zaštitu vaših podataka:

• HTTPS enkripcija za svu komunikaciju
• Lozinke se čuvaju u šifrovanom (hash) obliku
• Pristup bazi podataka je ograničen i zaštićen
• Redovna bezbednosna ažuriranja

10. Vaša prava

U skladu sa ZZPL-om, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup - možete zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o vama
• Pravo na ispravku - možete zatražiti ispravku netačnih podataka
• Pravo na brisanje - možete zatražiti brisanje vaših podataka
• Pravo na prenosivost - možete zatražiti izvoz vaših podataka u standardnom formatu
• Pravo na povlačenje pristanka - možete povući pristanak za obradu podataka u bilo kom trenutku

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, kontaktirajte nas na kontakt@tacigmatika.com.

11. Anonimni korisnici

Tacigmatika omogućava igranje igara bez kreiranja naloga. U tom slučaju:

• Vaš napredak se čuva lokalno i na serveru pod privremenim identifikatorom
• Ne prikupljamo email adresu niti ime
• Ako kasnije kreirate nalog, vaš napredak će biti povezan sa novim nalogom

12. Međunarodni prenos podataka

Većina vaših podataka se čuva na serverima u Evropskoj uniji (PostHog EU, PlanetScale EU). Za usluge koje koriste servere van EU (Google, Stripe, Cloudflare), obezbeđene su odgovarajuće zaštitne mere u skladu sa važećim propisima.

13. Mobilne aplikacije

Tacigmatika je dostupna kao iOS i Android aplikacija. Mobilne aplikacije:

• Zahtevaju samo dozvolu za pristup internetu
• Koriste istu web adresu (tacigmatika.com) za komunikaciju sa serverom
• Mogu koristiti vibracije (haptic feedback) za povratne informacije u igrama
• Proveravaju status internet konekcije

14. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem aplikacije ili emaila. Datum poslednjeg ažuriranja je naveden na vrhu ovog dokumenta.

15. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka, možete nas kontaktirati na:

• Email: kontakt@tacigmatika.com

Ako smatrate da smo prekršili vaša prava, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.